Informace k nakupování
Výměna zboží
V případě, že jste například zvolili nevhodnou velikost a chcete zboží vyměnit za jiné (velikost, barva, střih, materiál) můžete tak učinit do 14 dnů.
O výměně nás informujte předem, abychom vám mohli zajistit náhradní zboží či poradit s jeho výměnou.
Zboží musí být V ORIGINÁLNÍM OBALU, S VEŠKERÝMI ETIKETAMI A VISAČKAMI A MUSÍ BÝT NEPOŠKOZENÉ A NEPOUŽITÉ.
Zboží odešlete DOPORUČENĚ na naši adresu:
ADAPTIA móda s.r.o.
Nádražní 373
76362 Tlumačov.
Nezapomeňte ještě jednou přiložit dopis s vaším požadavkem.
Pro Váš komfort Vám nabízíme i možnost zaslat zboží jako zpětnou zásilku přes Zásilkovnu.
Stačí, když zabalené zboží doručíte na kteroukoliv pobočku a nahlásíte zpětný kód 98827489. Cena za tuto službu je 60 Kč a bude Vám doúčtována k novému zboží.
Vrácení zboží - odstoupení od smlouvy
Nepoužité zboží můžete do 14 dnů od obdržení vrátit bez udání důvodu a bez rizika.
Formulář pro odstoupení od smlouvy
Zboží musí být V ORIGINÁLNÍM OBALU, S VEŠKERÝMI ETIKETAMI A VISAČKAMI A MUSÍ BÝT NEPOŠKOZENÉ A NEPOUŽITÉ.
Zboží odešlete DOPORUČENĚ na naši adresu
ADAPTIA móda s.r.o.
Nádražní 373
76362 Tlumačov.
(zboží nezasílejte na dobírku! Platbu vám poukážeme až po převzetí a kontrole zboží. V opačném případě jsme oprávněni balíček nepřevzít).
Pro Váš komfort Vám nabízíme i možnost zaslat zboží jako zpětnou zásilku přes Zásilkovnu
Stačí, když zabalené zboží doručíte na kteroukoliv pobočku a nahlásíte zpětný kód 98827489. Cena za tuto službu je 60 Kč a bude Vám odečtena z dobropisu.
Po obdržení zboží jeho kontrole Vám zašleme částku za zboží na vámi uvedený bankovní účet do 14 dnů. Náklady spojené s doručením zboží zpět na naši adresu nese kupující.
Reklamace
I přesto, že se snažíme, aby naše výrobky byly pro vás vyráběny v maximální možné kvalitě, může se objevit na zboží vada, kterou chcete reklamovat. Níže využijte reklamační protokol.
Pro Váš komfort Vám nabízíme i možnost zaslat zboží jako zpětnou zásilku přes Zásilkovnu.
Stačí, když zabalené zboží doručíte na kteroukoliv pobočku a nahlásíte zpětný kód 98827489.
Poštovné, platby a doprava
Česká republika
- Zásilky nad 3.000 Kč při platbě předem - ZDARMA
- Česká pošta balík do ruky 120,- Kč
- Česká pošta Balíkovna 75,- Kč
- Dopravní službou PPL 115,– Kč
- Zásilkovna 79,- Kč
- Platba předem na účet u FIO Bank 2000200175/2010 ZDARMA
- Platba na dobírku 47 Kč
Slovensko
na Slovensko zasíláme pouze při ÚHRADĚ OBJEDNÁVKY PŘEDEM PŘEVODEM NA NÁŠ ÚČET u Fio Banky 2000200175/8330
- Zásilky nad 3.000 Kč - ZDARMA
- Dopravní službou Pošta bez hranic 120,- Kč (preferenci doručení k vám prostřednictví Slovenské pošty nebo Kurýrem zapište do poznámky, jinak bude automaticky dle výhodnějších podmínek vybráno dopravcem)
- Zásilkovna 4 Euro,
Polsko
- do Polska zasíláme pouze při ÚHRADĚ OBJEDNÁVKY PŘEDEM PŘEVODEM NA NÁŠ ÚČET u Fio Bank číslo účtu 2601983195 IBAN: CZ2120100000002601983195 BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
- Zásilky nad 3.000 Kč - ZDARMA
- Zásilkovna 4 Euro